Ray Paris s'engage à protéger les données personnelles des utilisateurs conformément à la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Nous attachons une grande importance à la confidentialité et à la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site internet www.rayparis.com

En utilisant le Site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique

1 - DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES
Nous utilisons collecter différentes données d'informations personnelles lorsque vous interagissez avec notre site, notamment lorsque vous remplissez des formulaires d'inscription, effectuez des achats, participez à des concours, ou communiquez avec notre service client.

1.1 Données que vous nous fournissez directement

• Identité : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison/facturation..
  
• Paiement : numéro de carte de crédit et sa date d’expiration (traitées via des services tiers sécurisés, ex : PayPal).
• Relation commerciale : numéro de commande, l’historique de vos achats
• Vos préférences et intérêts
• Compte utilisateur : Identifiant et mot de passe.
  
  

1.2 Données collectées automatiquement

• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, temps de connexion, pages visitées, cookies, etc.
• Données de localisation : Si vous avez autorisé cette fonctionnalité.
  
  
  

2 - UTILISATION DES DONNÉES PERSONNELLES
Nous utilisons les données personnelles que vous nous fournissez pour répondre à vos demandes, personnaliser votre expérience sur le site, améliorer nos services et communiquer avec vous.

• Traiter et gérer vos commandes.
• Assurer la livraison de vos produits.
• Gérer la relation client (questions, SAV, réclamations).
• Améliorer l’expérience utilisateur sur le Site.
• Envoyer des offres promotionnelles (si vous avez donné votre consentement).
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.
  
  

3 - DIVULGATION
Nous ne partageons pas vos données personnelles sans votre accord, sauf si cela est nécessaire pour répondre à une demande ou pour respecter la loi.

• Données liées aux commandes : 5 ans après la fin de la relation contractuelle (obligations légales).
• Comptes inactifs : 2 ans après la dernière activité.
• Cookies : Durée maximale de 13 mois (voir notre Politique de Cookies).
  
  

4 - COOKIES
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience en ligne en mémorisant vos préférences, en suivant votre utilisation du site et en collectant des informations analytiques. Vous avez la possibilité de configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.

5 - SÉCURITÉ
Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute altération, toute divulgation ou toute destruction. 

6 - MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous nous réservons le droit de modifier et de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment.
- Si Ray Paris prévoit d'utiliser vos données personnelles d'une manière différente de celle indiquée dans la Politique de Confidentialité actuelle au moment de la collecte, ces Ray Paris envisage de partager des données personnelles avec des tiers d'une manière non couverte par cette politique, vous serez informé par écrit à l'avance. Vous aurez alors la possibilité de refuser cette nouvelle utilisation ou divulgation de vos données personnelles.

 

7 - CONSENTEMENT
En utilisant notre site, vous consentez à la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos données personnelles de la manière décrite dans notre politique de confidentialité.

 

8 - NOUS CONTACTER
Pour toute question concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter à info@rayparis.fr